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캐시 이용약관

HOME > 이용약관
  • 제1조 목적
  • 제2조 용어의 정의
  • 제3조 북앤라이프 캐시의 사용
  • 제4조 북앤라이프 캐시의 차감
  • 제5조 북앤라이프 캐시의 사용제한
  • 제6조 북앤라이프 캐시의 충전방법 및 종류
  • 제7조 북앤라이프 캐시의 사용내역 취소요청
  • 제8조 북앤라이프 캐시의 환불
  • 제9조 북앤라이프 캐시의 환불 절차
  • 제10조 북앤라이프 캐시의 양도
  • 제11조 북앤라이프 캐시의 소멸
  • 제12조 북앤라이프 캐시구매 및 신유형 상품권 발행 표시
  • 제13조 약관의 효력 및 변경
제1조 목적
이 약관은 ㈜페이즈북앤라이프(이하 '회사'라 합니다)가 운영하는 북앤라이프닷컴 서비스(https://www.booknlife.com, 이하 '북앤라이프' 또는 '서비스'라 합니다)에서 사용하는 지불 및 결제 수단(이하 '북앤라이프 캐시'라 합니다)을 사용함에 있어 회사와 이용고객(이하 '이용자'라 합니다)간에 북앤라이프 캐시에 대한 충전 및 사용에 관해서 상호간 준수해야 할 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
북앤라이프 캐시 운영방침에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같이 정의됩니다.
(1) 회사 : ㈜페이즈북앤라이프가 운영하는 온라인서비스 및 가상의 영업장과 실물매장, 혹은 사업자의 의미로도 사용합니다.
(2) 이용자 : 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 이용자 아이디를 부여 받아 북앤라이프 캐시를 이용하는 고객을 말합니다.
(3) 상품권 : 회사에서 발행한 현금처럼 사용이 가능한 유가증권을 말합니다.
(4) 북앤라이프 캐시 : 회사와 제휴된 가맹점에서 이용할 수 있거나 기타 회사가 제공하는 유료 서비스(컨텐츠 및 전자상거래)를 이용할 수 있는 사이버캐시로서, 그 발행 방법에 따라 아래의 유형으로 구분됩니다.
가. 북앤라이프 충전캐시 : 상품권 또는 회사가 인정하는 방법으로 이용자가 미리 직접 대가를 지급하여 회사가 발행한 캐시
나. 북앤라이프 적립캐시 : 상품 등의 구매 또는 이벤트 참여 등을 통해 회사가 부여한 것으로 이용자가 미리 직접 대가를 지급하지 않고 무상으로 부여받은 캐시
(5) 충전 : 북앤라이프 충전캐시 일정액을 확보하기 위해 특정 결제수단을 이용하여 현금을 회사에 지불하고, 그 현금의 대가로 북앤라이프 충전캐시가 적립되며, 북앤라이프에서 결제수단을 이용해 북앤라이프 충전캐시로 충전 시에는 현금 1원당 북앤라이프 충전캐시 1원이 충전됩니다.
(6) 사용내역 취소 : 북앤라이프 캐시로 북앤라이프 및 온라인 제휴가맹점에서 유료서비스를 이용하는 중 장애나 기타 사유로 인해 정상적으로 서비스를 이용하지 못했을 경우, 장애신고를 통해 사용된 북앤라이프 캐시 금액을 결제하기 이전 상태로 다시 되돌려 받는 것을 말합니다.
(7) 환불 : 회사가 제공한 결제수단을 통하여 충전한 북앤라이프 충전캐시를 현금으로 되돌려 받거나, 결제수단별 승인취소 등의 방법으로 결제가 이루어지지 않도록 하는 것을 말합니다.
제3조 북앤라이프 캐시의 사용
(1) 북앤라이프 내에서 회사가 제공하는 각종 서비스를 이용 혹은 구매하거나, 회사와 제휴되어 있는 가맹점에서 북앤라이프 캐시로 사용 가능하며, 이용자에 한하여 사용이 가능하므로 북앤라이프에 회원가입을 하셔야 사용이 가능합니다.
(2) 북앤라이프 캐시의 사용 시 실명인증 절차를 거치지 않거나 확인이 되지 않은 이용자의 경우는 서비스 이용에 제한을 받으실 수 있습니다.
(3) 결제정보를 입력한 후에는 회사가 이용자의 이용 편의성과 결제수단별 본인확인 및 이용자에 대한 청구로 인하여 이용자의 결제정보를 보관하여도 무방한 것으로 간주하며, 이 때 회사는 이용자의 정보에 대한 내용을 암호화하여 보관해야 하며 본인의 동의 없이 절대 외부유출이 불가능합니다.
(4) 각 결제정보의 입력은 북앤라이프 캐시를 사용함에 따른 금융정보에 해당되므로 도용 및 타인의 금융정보를 임의 기재하였을 때에는 서비스의 사용에 제한이 있으며, 법률적 책임도 지셔야 합니다.
(5) 회사는 이용자가 제1항에 따라 북앤라이프 캐시를 충전하거나 사용한 경우 이용자가 북앤라이프 캐시 잔액을 확인할 수 있도록 하며, 이용자는 북앤라이프 캐시를 충전하거나 사용한 경우 즉시 북앤라이프 캐시 잔액을 확인하고 통지하여야 합니다. 이 경우 회사는 해당 이용자의 북앤라이프 캐시 충전 또는 사용 내역을 확인하여 필요한 조치를 취합니다.
(6) 북앤라이프 캐시를 이용할 수 있는 인터넷 서비스와 북앤라이프 캐시를 사용하여 결제할 수 있는 유료서비스는 회사에서 정한 바에 따르며 회사의 정책에 따라 추가, 변경, 삭제될 수 있습니다.
(7) 회사는 이용자에 대하여 청소년보호법에 따른 이용 등급 및 연령 준수를 위해 인터넷 서비스에 대하여 이용 제한이나 등급별 연령 제한을 할 수 있습니다.
제4조 북앤라이프 캐시의 차감
(1) 충전·적립한 북앤라이프 캐시에 대한 차감은 회사가 제공하는 유료서비스(컨텐츠, 전자상거래 등)를 이용하는 시점이나, 회사와 제휴되어 있는 가맹점에서 유료서비스를 이용하는 시점에서 즉시 이루어집니다.
(2) 정상적이지 않은 방법으로 북앤라이프 캐시를 충전·적립하거나 사용한 경우 해당 북앤라이프 캐시만큼을 이용자의 북앤라이프 캐시에서 강제로 차감할 수 있으며, 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제5조 북앤라이프 캐시의 사용제한
(1) 이용자는 다음 각호에 해당하는 행위를 하여서는 아니 되며 이를 위반할 경우 회사는 당해 이용자에 대하여 북앤라이프 캐시 이용을 정지시킬 수 있습니다.
가. 타인의 이용 아이디 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 경우
나. 타인의 명의나 개인정보를 도용하여 서비스를 이용하는 경우
다. 타인의 결제정보 등을 도용하거나 부정한 행위로 거래를 하는 경우
라. 이용자의 북앤라이프 캐시를 허용하지 아니하는 곳에서 이용하는 경우
마. 다른 이용자의 북앤라이프 캐시 사용을 저해하거나, 북앤라이프 캐시 서비스 제공에 지장을 초래하는 경우
바. 본 약관에 위반하는 방법으로 북앤라이프 캐시 서비스를 이용하는 경우
사. 북앤라이프 캐시가 사용되는 회사의 인터넷 서비스 이용약관에 위반하는 방법으로 서비스를 이용하는 경우
아. 기타 법령에 위배되는 행위를 하는 경우
(2) 회사는 북앤라이프 캐시 이용을 제한할 경우 이용 제한 내용과 소명 절차를 이용자가 지정한 전자우편, SMS 등으로 통지하여 이용자가 이를 소명할 수 있는 기회를 부여합니다.
(3) 이용자가 1년 이상 홈페이지 로그인 기록이 없거나 캐시를 충전 또는 사용한 내역이 없는 경우 이용자 계정을 휴면처리하며, 휴면계정의 캐시는 회사에서 고객 보호차원에서 사용을 중지할 수 있습니다.
(4) 회사는 제5조 3항에 따라 사용 중지된 북앤라이프 캐시를 안전하게 보관하여 이용자가 사용을 원할 경우 본인인증을 통하여 사용 가능토록 합니다.
(5) 환불 신청을 한 북앤라이프 캐시는 신청 즉시 사용이 중지됩니다.
제6조 북앤라이프 충전캐시의 충전방법 및 종류
(1) 북앤라이프 충전캐시 충전은 북앤라이프 각 충전 결제수단 및 상품권 그리고 회사가 정한 다양한 결제수단을 이용하여 충전할 수 있으며, 충전방법 별로 최소한도 금액은 다를 수 있습니다.
(2) 북앤라이프에서 북앤라이프 충전캐시의 충전을 위해 다음과 같은 결제수단이 제공되며, 회사의 사정으로 추가 및 서비스 중지가 될 수 있습니다.
가. 회사가 발행하는 상품권
나. 신용카드
다. 계좌이체
라. 무통장입금
마. 북앤페이
바. 휴대폰 결제
사. 티머니
아. 스마터치
자. OK캐쉬백포인트
차. 편의점바코드충전
(3) 회사가 제공하는 결제수단은 회사의 운영방침에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
(4) 미성년자가 타인의 개인정보 또는 결제정보를 부정한 방법으로 사용하여 북앤라이프 충전캐시를 충전하거나 해당 북앤라이프 충전캐시로 유료서비스를 사용한 경우 친권자 등 법정대리인은 이를 취소할 수 없습니다.
(5) 회사가 제공하는 시스템상의 장애에 의하여 충전이 정상적으로 이루어지지 못한 경우에 북앤라이프 충전캐시로 재충전을 받을 수 있습니다.
제7조 북앤라이프 캐시의 사용내역 취소요청
(1) 이용자는 거래지시된 금액의 정보가 회사 또는 회사와 제휴한 가맹점이 지정한 전자적 장치에 도달하기 전까지 아래에 기재된 주소, 연락처로 우편, 전화연락, 전자문서 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함)의 방법으로 또는 서비스 페이지 내 철회에 의한 방법으로 거래지시를 철회할 수 있습니다.
- 주소 : 서울특별시 성동구 성수이로10길 14, 1305호(성수동 2가 에이스하이엔드성수타워)
- 연락처(전화, 전자우편) : 1544-5111, csb@coopnc.com
(2) 제1항의 규정에도 불구하고, 성질상 회사가 거래의 완료 여부를 즉시 확인할 수 없는 경우에는 이용자의 거래지시 철회를 제한할 수 있습니다.
(3) 이용자가 북앤라이프 캐시를 사용하여 차감 처리된 이후에는 북앤라이프 캐시의 사용 취소를 할 수 없습니다.
(4) 충전한 북앤라이프 캐시로 유료서비스를 이용하는 중 장애나 기타 사유로 인해 정상적으로 서비스를 이용하지 못했을 경우 이미 차감된 북앤라이프 캐시의 반환을 요청할 수 있습니다.
(5) 전항의 규정에도 불구하고, 유료서비스를 사용한 후 10일이 경과한 경우에는 사용내역 취소가 불가능하므로 사용내역취소 신청(장애신고)시 주의하셔야 합니다. (단, 쇼핑몰의 경우 '전자상거래표준약관'에 따릅니다.)
제8조 북앤라이프 캐시의 환불
(1) 북앤라이프 상품권(지류, 온/모바일)을 이용하여 충전이 완료된 상품권은 현금 환불이 되지 않습니다.
(2) 제 1항에도 불구하고 결제에 사용한 상품권 잔액은 아래와 같이 환불 받으실 수 있습니다.
(3) 상품권 잔액 및 캐시의 환불.
① 지류상품권
가. 신유형 상품권 표준약관에 의거하여 1만원권이하 상품권은 80%이상, 1만원권 초과 상품권은 60%이상 사용 시, 환불절차에 의해 환불합니다.
② 온/모바일상품권
가. 신유형 상품권 표준약관에 의거하여 1만원권이하 상품권은 80%이상, 1만원권 초과 상품권은 60%이상 사용 시, 환불절차에 의해 환불합니다.
나. 할인 구매한 온/모바일상품권의 경우 구매액을 기준으로 사용 비율에 따라 남은 잔액을 환불 받을 수 있습니다. (구매영수증 첨부)
③ 캐시
가. 유효기간 경과 전, 북앤라이프 캐시 최종 충전 시점에 기재된 금액의 60%(일만원 이하인 경우 80%)이상 사용 하였을 시 잔액을 환불 받으실 수 있습니다.
나. 유효기간 경과 후 (제11조의 소멸시효가 완성되지 않은 경우에 한함), 미사용 캐시의 90%를 환불 받으실 수 있습니다.
(4) 상품권을 제외한 다른 결제 수단으로 충전한 캐시의 환불은 미사용 상태로 구매 후, 10일 이내에만 가능합니다.
(5) 단, 결제 수단의 승인 취소 또는 결제 수단으로 결제 금액을 재 환원 하는 것으로 환불을 대신할 수 있을 경우 회사는 현금 환불을 하지 않습니다.
(6) 아래의 내용에 해당하는 경우 환불 신청을 통해 회사가 정한 절차에 따라 환불을 받을 수 있습니다.
① 북앤라이프 캐시를 충전했으나 사용할 수 있는 서비스가 전무하며 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있는 경우 (단, 시스템 정기점검 등의 불가피한 경우는 제외)
② 북앤라이프 캐시 잔액이 남아 있는 상태에서 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는다는 이유로 탈퇴하고, 회사가 이를 정당하다고 판단하는 경우
③ 기타 고객의 권리보호를 위하여 회사가 별도로 정한 경우
제9조 북앤라이프 캐시의 환불 절차
(1) 북앤라이프 캐시 환불 절차는 다음과 같습니다.
가. 환불 신청 시 이용자는 북앤라이프에 환불 신청 접수를 하여야 합니다.
나. 환불 신청은 북앤라이프 고객센터 홈페이지에서 환불 받을 입금은행 및 계좌번호를 입력하고 본인인증 완료 시 처리됩니다.
다. 회사는 환불 신청 접수 완료일로부터 10일 이내에 이용자의 통장으로 송금수수료를 제외하고 환불 금액을 송금하여 드립니다.
라. 휴대폰 결제를 한 고객의 경우에는 입금사실이 2~3개월 후에 확인됨으로 환불에 대한 최종처리가 상당기간 지연될 수 있습니다.
(2) 다음 사항에 해당될 경우에는 환불이 불가능합니다.
가. 이벤트 행사 등 무상으로 받은 북앤라이프 적립캐시인 경우나. 이벤트 행사 등 무상으로 받은 상품권으로 북앤라이프 캐시를 충전한 경우
나. 비정상적인 방법으로 캐시를 충전한 경우
다. 상법상의 상사채권소멸시효가 완료되어 북앤라이프 캐시가 소멸한 경우
제10조 북앤라이프 캐시의 양도
(1) 북앤라이프 캐시는 고객 본인이 보유한 금액의 한도 내에서 본인 인증, 비밀번호 확인 절차를 거쳐 양도할 금액과 양도 받을 이용자의 아이디를 적어 양도하실 수 있습니다.
(2) 회사의 정책에 따라 캐시 양도 여부, 금액, 방법 등은 변경될 수 있습니다.
(3) 북앤라이프 캐시 양도 시 이용자의 부주의로 발생되는 모든 문제의 책임은 이용자에게 있습니다.
제11조 북앤라이프 캐시의 소멸
(1) 북앤라이프 캐시의 유효기간은 충전일 또는 구매일로부터 12개월입니다.
(2) 고객은 회사에게 유효기간 내에는 유효기간의 연장을 요청할 수 있고, 요청을 받은 회사는 특별한 사유가 없는 한 유효기간을 3개월 단위로 연장합니다.
(3) 회사는 유효기간이 도래하기 7일전 통지를 포함하여 3회 이상 고객에게 유효기간의 도래, 유효기간의 연장 가능여부와 방법 등을 이메일 또는 문자메시지 등의 방법으로 통지합니다.
(4) 5년이 경과하면 상법상의 상사채권소멸시효가 완성되어 이용자는 회사에 환불 및 잔액반환을 요청할 수 없습니다.
(5) 회사가 이벤트 행사 등을 통해 이용자에게 무상으로 지급한 북앤라이프 적립캐시는 지급한 날로부터 3개월 이내 사용하여야 하고, 그 기간 내에 사용하지 않는 경우 소멸됩니다. 단, 회사가 별도로 정한 경우에는 그러하지 않습니다.
제12조 북앤라이프 캐시구매 및 신유형 상품권 발행 표시
북앤라이프 캐시구매 및 신유형 상품권 발행 시 다음의 사항을 구매완료 메일에 표시하여 발송합니다.
가. 발행자
나. 구매가격(할인된 경우 할인율 및 할인금액)
다. 유효기간(유효기간에 설정된 경우에 한함)
라. 사용조건(사용가능금액, 제공 물품, 수량 등)
마. 사용가능 가맹점
바. 환불 조건 및 방법
사. 지급보증 또는 피해보상보험계약 체결에 관한 사항
아. 소비자 피해 발생 시 연락할 전화번호
제13조 약관의 효력 및 변경
(1) 이 약관은 서비스 화면을 통하여 이를 공지하거나 전자우편, 기타의 방법으로 이용자에게 통지함으로써 효력이 발생됩니다.
(2) 회사는 '약관의 규제에 관한 법률', '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률'등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 시행일로부터 7일전 홈페이지에 온라인으로 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 그 시행일로부터 30일전 홈페이지에 현행 약관과 함께 본 조 제1항과 같은 방법으로 공지합니다.
(3) 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
[부칙]
(시행일) 이 약관은 2022년 1월 13일부터 시행합니다.

이메일무단수집거부

본 웹사이트에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나
그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며,
이를 위반 시 정보통신망 법에 의해 형사 처벌됨을 유념하시기 바랍니다.
[게시일자 : 2007년 05월 30일]

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